Chamam de Big Data, mas deveria ser Best Data.

Creio que não passe um dia na youDb sem que falemos sobre Big Data, ainda bem! Digo isso porque quanto mais falamos sobre Big Data, mais compreendemos de verdade o que não é Big Data, principalmente quando aplicado em Marketing e Relacionamento com Clientes.

Li recentemente um artigo que falava sobre Big Data em Marketing, chamando o que as empresas fazem de BIG NADA. O argumento era que as empresas até conseguiam um volume considerável de dados, mas eles transformavam o cliente em apenas números e ID´s (código único de identificação). O Big Data servia apenas para amplificar ações ou estudos, mas na prática, não chegava verdadeiramente ao cliente final. Ele era usado apenas para vender mais rápido ao invés de trazer uma boa experiência ao cliente.