Segmentação de clientes: nada mais será como antes

Não sei a sua opinião mas para mim, os profissionais e o mercado de marketing e comunicação vivem (já há algum tempo, aliás) em uma época de grande ansiedade, tanto do lado das agências e consultorias como do lado das empresas.

A ansiedade de ideias inovadoras e resultados rápidos em vendas. Aliás, inovação nunca esteve tanto na moda e é incrível como parece que tudo hoje em dia, para parecer legal, tem que ser chamado de inovador. Mas vou falar de inovação em outro artigo, pois hoje quero falar de algo que tem me incomodado muito ultimamente, que é a busca pela “fórmula mágica da segmentação de clientes”.