Nesta época de fim de ano, quando juntamos Natal e BlackFriday e muitas empresas dão as últimas cartadas para aumentarem as suas vendas, me veio à mente um antigo comercial da Tostines nos anos 80 que dizia o seguinte: Tostines…
Mês: dezembro 2018
Customer Experience – Correndo atrás do próprio rabo
Imagino que você já deve ter visto pelo menos uma vez na vida um cachorro correndo atrás do próprio rabo e entende o significado conceitual deste ditado, que basicamente é o de buscar algo com muito esforço mas sem chegar…