Dados: muito perto do conhecimento e muito longe da sabedoria

“Conhecimento é saber que um tomate é fruta. Sabedoria é saber que não se deve usar um tomate em uma salada de frutas!” Charliton Albert

Ouvi a frase acima um dia e gravei porque, para mim, ela ilustra muito bem o cenário atual de disponibilidade de dados e informações de pessoas que as empresas possuem ou tem acesso. E a evolução foi muito grande e muito rápida principalmente nos últimos 5 anos. Tão rápida que o termo Bigdata virou moda e até já está começando a sair de moda, mesmo sem quase nenhuma empresa estar usando efetivamente pelo menos para relacionamento com o cliente.

Ele está sendo substituído pelos DataLabs, ou aquelas novas áreas responsáveis por tentar descobrir o que fazer com a quantidade de dados que a empresa está acumulando. E, claro, muitas empresas estão tentando andar muito rápido nisso também.