Apesar de ser um assunto da moda já há algum tempo, ainda era raro encontrar empresas que realmente estivessem preparadas para falar de Transformação Digital. O assunto ficava restrito basicamente a grandes empresas, startups e em palestras e eventos de Inovação. Em grandes empresas, inclusive, Transformação Digital acabava virando mais um departamento.
O fato é que ninguém ainda compreendia realmente o que significava fazer uma Transformação Digital de verdade e, como ainda estava muito longe da compreensão, não havia tanto impacto no dia a dia de muitas empresas e nem de seus clientes. Isso dava muito espaço para as empresas testarem modelos sem muita preocupação em acertar tudo logo de cara.