O normal é novo, mas a fórmula para o relacionamento não

Em um ano com tantas mudanças boas e ruins, posso dizer que uma das poucas coisas que não mudou e creio que não mudará nunca é a “fórmula mágica” para aquela empresa que quer obter um resultado sustentável para o seu negócio. E entenda como sustentável aqui não necessariamente o lucro exorbitante mas o lucro íntegro, que é aquele conquistado sem ofender, enganar, ser oportunista e vários outras coisas que todos nós consideramos ruins, principalmente quando somos vítimas seja como profissionais ou com cliente de alguma empresa.

E esta “fórmula mágica”, se é que posso chamar assim, que poderá trazer resultados sustentáveis e íntegros é a empresa (e seus executivos) examinar a si própria, deixar de lado por um momento a busca alucinante por lucros e (re)descobrir o seu propósito ou a razão da sua existência.