Seus principais concorrentes mudaram, sabia?

Você realmente sabe quem é o principal concorrente da sua empresa? Gosto de fazer esta pergunta para algum executivo ou empreendedor sempre que tenho a oportunidade. E muitas vezes escuto uma resposta positiva e contundente – Mas é claro que conheço! – junto com uma lista de nomes de empresas concorrentes.

Todos que estudaram alguma disciplina de negócios como marketing, publicidade, administração e economia, aprenderam que são considerados concorrentes diretos todas as empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes e que disputam a mesma fatia de mercado ou consumidores. Também aprenderam sobre concorrentes indiretos, que são aqueles que não possuem produtos ou serviços semelhantes, mas que buscam um mesmo público-alvo, fazendo muitas vezes com que este consumidor opte entre uma empresa ou outra motivado, principalmente, por fatores financeiros – por exemplo, quando um consumidor deixa de comprar um carro para investir o mesmo dinheiro em uma viagem.