Storytelling não é coisa de marketeiro

“Isso é coisa de marketeiro!”

Fico triste cada vez que ouço esta frase, não apenas porque tenho formação em marketing e não gosto do termo “marketeiro”, mas porque ela traz embutida uma verdade que muitos profissionais da área preferem não enxergar. E esta verdade embutida é uma mentira. Sim, esta frase é usada principalmente quando não acreditamos muito em uma ação de uma empresa, ou seja, quando achamos que a empresa está mentindo.

Infelizmente um grande desvio de conceito (e de valores), criado ao longo das décadas, acabou por transformar a propaganda em uma grande ferramenta não apenas de valorização e exposição dos bons atributos de uma marca ou produtos, mas também de ocultação de seus problemas ou fragilidades. De maneira bem direta, a propaganda virou uma forma de mentir.