Como a sua empresa olha para os dados?

Não sei se é apenas uma impressão, mas percebo que os profissionais e o mercado de marketing e comunicação estão vivendo em uma época de grande ansiedade por ideias inovadoras e resultados rápidos em vendas. Uma ansiedade maior do que sempre tiveram e talvez este comportamento esteja ampliado por conta da pandemia que não se encerra.

Aliás, o termo inovação nunca esteve tanto na moda e é incrível como parece que tudo hoje em dia, para parecer legal, tem que ser chamado de inovador. Mas vou falar de inovação em outro artigo, pois hoje quer falar de algo que tem me incomodado muito ultimamente, que é a busca pela “fórmula mágica da segmentação de clientes”.

A nossa vida já se tornou praticamente digital e, por mais que eu particularmente ache que isso está indo rápido demais (e a pandemia acelerou mais ainda), entendo que é um caminho sem volta.]