Retendo clientes do jeito certo

Todos sabemos que manter um cliente é muito mais barato e rentável para uma empresa do que conquistar um novo, mas não gosto muito desta comparação porque entendo que são situações bem diferentes. Ou seja, tanto é importante para uma…

Tem empresa que ainda mente para os clientes?

Perguntar para um empresário se a empresa dele já mentiu para algum cliente, dependendo do caso, pode até ofender, mas acredito que a maioria responderia que não ou mentiu algumas vezes e com uma boa justificativa. Apesar de entender que…