O que faz uma área ser estratégica dentro de uma empresa? Normalmente temos a tendência de achar que são aquelas áreas ligadas diretamente ao produto ou serviço, seja no desenvolvimento, produção, distribuição ou vendas, certo?
Mas e a área de RH? Por mais estratégica que possa ou deva ser uma área de RH, na prática é bem possível que em muitas empresas ela acabe sendo mais operacional do que estratégica. Posso estar enganado nesta percepção, mas o fato é que o RH não é considerado uma área de negócios ou geradora de receita nas empresas.