Relacionamento antes do Marketing
Coluna do Márcio Oliveira na Exame, com artigos semanais de ideias, tendências, conceitos, cases, boas práticas e provocações sobre propósito, marketing, cultura, criatividade, inovação, transformação e como utilizar tudo isso para construir uma estratégia de bom relacionamento com o mercado.
O que é e o que não é relacionamento com clientes
O nome desta coluna resume bem a minha visão sobre relacionamento com clientes. Apesar do marketing ser a “voz” de…
A comunicação e o consumidor de hoje
Indo direto ao ponto deste artigo, as pessoas hoje podem ter acesso a muito mais informações de uma marca do…
Propósito e lucro andam juntos
Já ouvi muitas e muitas vezes que o propósito de uma empresa é gerar lucro para seus donos e acionistas…
Hambúrguer sabor picanha?
É incrível como ainda existem empresas que parecem gostar de andar sobre a tênue linha que define se uma propaganda…
Como diria Albert Einstein…
“Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes” Posso apostar que você já deve ter ouvido esta…
Andar de transporte público é bom para os negócios
Se deslocar em uma grande cidade como São Paulo pode não ser uma tarefa simples dependendo da distância e do…
Sabe o que é a atmosfera de uma marca?
Todo empreendedor ou profissional de marketing sabe (ou deveria saber) que o seu negócio deve ter o chamado diferencial competitivo.…
Fake news. O termo é cool, mas a atitude não.
Este tema não é novo aqui nesta coluna. Já falei sobre isso há alguns anos e resolvi voltar ao tema…
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