Artigos do Márcio Oliveira publicados na coluna Relacionamento Antes do Marketing na Exame, no Portal Marketing is Dead e no LinkedIn, com ideias, tendências, conceitos, cases, boas práticas e provocações sobre propósito, cultura organizacional, experiência do cliente e do colaborador, criatividade, inovação, transformação e como utilizar tudo isso para construir uma estratégia de bom relacionamento com o mercado.
O impacto do Marketing na Experiência do Cliente
Já parou para pensar que as empresas não vendem apenas produtos ou serviços, mas vendem no final das contas um…
Encontrando o verdadeiro diferencial competitivo da marca
Todo empreendedor, executivo ou profissional de marketing sabe (ou deveria saber) que uma marca deve ter o chamado diferencial competitivo. Ou…
Compra por impulso nunca será sustentável
Começamos em 2026 e ainda estamos nos recuperando do que acontece no mercado em todo fim de ano, época que…
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