Autor: quidsiconsultoria
O relacionamento está no core business de todas as empresas
O impacto do Marketing na Experiência do Cliente
Já parou para pensar que as empresas não vendem apenas produtos ou serviços, mas vendem no final das contas um conjunto de experiências com a marca que podem ser boas ou ruins. Claro que nenhuma empresa quer gerar conscientemente uma…
Encontrando o verdadeiro diferencial competitivo da marca
Todo empreendedor, executivo ou profissional de marketing sabe (ou deveria saber) que uma marca deve ter o chamado diferencial competitivo. Ou seja, aquilo que a diferencia para melhor dos seus concorrentes e que será reconhecido e valorizado pelo cliente no momento…
