Uma das definições que encontrei sobre Empatia foi: a capacidade psicológica para sentir o que sentiria outra pessoa, caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Pensando nisso, pergunto: empatia e marketing combinam? Talvez algumas pessoas acreditem que sim e…
Autor: quidsiconsultoria
Sua marca é relevante para os clientes?
Se tem uma coisa que muitas empresas ainda não entendem direito é a relevância que a sua marca ou produtos tem para os seus clientes. Digo que não entendem direito, porque normalmente nas empresas esta relevância acaba sendo determinada por…
Aprendendo a ser cliente
O momento de relacionamento entre uma empresa e um cliente é invariavelmente dirigido por necessidades e interesses dos dois lados. Se a empresa tem, por exemplo, o interesse em vender um produto, o cliente tem, por sua vez, a vontade…
Vendas X ESG, um novo paradigma?
Para as empresas, o importante mesmo é vender o máximo sempre e por isso todas as oportunidades devem ser aproveitadas. Dito assim, de sopetão, esta frase acima pode até assustar e muitos executivos, se confrontados com ela, provavelmente negarão em…
O propósito vem antes da cultura e não é um slogan!
Sempre se falou de propósito no meio corporativo, mas me parece que este assunto tem ganhado mais força nos últimos tempos e agora, com a pandemia e com o despertar para o ESG, falar em propósito está até virando moda.…