Transformando a empresa e o relacionamento com o cliente

O que faz uma empresa precisar transformar o seu negócio? Creio que vivemos tempos de grandes e rápidas transformações nos comportamentos das pessoas e muito disso gerado pela evolução da tecnologia e acesso intenso a ela por todos nós. 

Uma medição mundial sobre o tempo gasto nas frentes das telas na Internet feita em 2023 pela Eletronics Hub, colocou o Brasil como o segundo colocado no ranking. O brasileiro passa em média 9 horas e 32 minutos por dia em frente às telas e só perde para os sul-africanos, com 9 horas e 38 minutos. E metade deste tempo nas Redes Sociais.