Os odiados (mas nem sempre) SAC´s

Se eu realizasse uma pesquisa sobre a qualidade dos serviços prestados pelas empresas nas suas Centrais de Atendimento, tenho certeza quase absoluta de que 10 entre 10 entrevistados teriam alguma (ou várias) experiência ruim no atendimento.

Imagino que você mesmo deve ter pelo menos uns 2 ou 3 casos daqueles “bem legais” para contar sem, necessariamente, fazer muito esforço para se lembrar. Mas convenhamos, ninguém acorda de manhã todo dia morrendo de vontade de ligar para um SAC, talvez apenas algumas poucas pessoas com algum tipo de carência afetiva.