É muito comum encontrarmos no ambiente do marketing profissionais ansiosos por ações e resultados positivos cada vez mais rápidos. A alta competitividade de alguns segmentos e aquela sensação de que o concorrente sempre está um passo à frente, aliados às…
Mês: junho 2019
Programas de Fidelidade – Olhando para o que deveria ser olhado
Escrevi aqui há dois anos o que penso sobre os programas de fidelidade nos moldes atuais e como ando meio cético e crítico com eles e minha opinião não mudou muito desde então. Porém, este assunto entrou no meu dia-a-dia novamente, o…