Gosto de fazer analogias para explicar uma ideia porque acredito que fica mais fácil a compreensão do que quero dizer. E quando falo sobre como e porque desenvolver uma estratégia para relacionamento com clientes, uma das analogias que mais uso…
Autor: quidsiconsultoria
Como vender mais a partir de 2024?
Tostines é fresquinha porque vende mais ou vende mais porque é fresquinha? Este slogan do comercial da Tostines ficou famoso nos anos 80 e ainda é muito lembrado hoje em dia, e quero aproveitá-lo para a seguinte reflexão: Sua empresa…
Os três sentidos do Relacionamento com Clientes
Você sabe como fazer CRM (Customer Relationship Management) de maneira eficaz na sua empresa? Claro, é importante ter a capacidade de coletar, armazenar e analisar dados, ter softwares que auxiliam estas coisas e, também, como se comunicar com os clientes…
O papel do RH no relacionamento com clientes
O que faz uma área ser estratégica dentro de uma empresa? Normalmente temos a tendência de achar que são aquelas áreas ligadas diretamente ao produto ou serviço, seja no desenvolvimento, produção, distribuição ou vendas, certo? Mas e a área de…
Acabou a Black Friday, mas o Natal já está chegando
A Black Friday passou, mas o varejo ainda continua em um ritmo alucinado por conta do Natal que já está quase aí. Mesmo que muitas pessoas acabem “juntando” estas datas e aproveitando as promoções da Black Friday para antecipar as…