Superconsumidores – os 2 lados de uma mesma moeda

Você sabe o que são os superconsumidores?

Superconsumidores são aqueles consumidores mais apaixonados e rentáveis de uma determinada categoria ou marca. Esta é a definição de Eddie Yoon, autor do livro “Superconsumers: A Simple, Speedy and Sustainable Path to Superior Growth”.

Ele defende que estes consumidores podem representar até 10% dos clientes de uma determinada categoria e com faturamento entre 30% e 70%, além de serem os responsáveis por gerar 99% dos insights para o crescimento da categoria. E vai além, explicando que em determinados segmentos, esta concentração ainda pode ser maior, dando como exemplo o The New York Times, que possui 3% dos leitores responsáveis por 90% da receita.